Datenschutz | Burg Plankenstein

Verantwortlicher und Kontakt

Wir verarbeiten Stamm-, Kontakt-, Rechnungs-, Aufenthalts-, Gäste-, Leistungs- und Kommunikationsdaten zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen und zur Durchführung der Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Gesetzlich erforderliche Meldedaten, Rechnungs- und Abgabedaten verarbeiten und speichern wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Betriebs-, Sicherheits-, Missbrauchs- und Nachweisdaten verarbeiten wir zur sicheren Bereitstellung der Website und zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Pflichtangaben sind für die Bearbeitung oder Vertragserfüllung erforderlich. Ohne diese Daten kann die gewünschte Anfrage oder Buchung nicht durchgeführt werden.

Für die Zahlungsabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Buchungs-, Betrags-, Referenz- und Kontaktdaten an den im Buchungsschritt ausgewählten Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Vollständige Karten- oder Kontodaten werden unmittelbar beim Zahlungsdienstleister eingegeben und von Burg Plankenstein weder angezeigt noch gespeichert.
Zahlungsstatus, Anbieterreferenz, Betrag und Zahlungsart werden zur Buchungsabwicklung, Rechnungslegung und Betrugsprävention gespeichert.

Angaben zu Allergien oder Unverträglichkeiten sind freiwillig und können Gesundheitsdaten im Sinn von Art. 9 DSGVO darstellen.
Wenn Sie solche Angaben im Restaurant- oder Veranstaltungsformular machen, verarbeiten wir sie nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung der gewünschten Verpflegung.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Für die Anmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und Text der Einwilligung, IP-Adresse, Browserangaben sowie den Bestätigungsstatus.
Der Versand erfolgt erst nach Bestätigung des per E-Mail zugesandten Links (Double-Opt-In). Der Bestätigungslink ist sieben Tage gültig.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach 30 Tagen archiviert. Abmeldedaten werden soweit erforderlich gespeichert, damit keine weitere Zusendung erfolgt und die Einwilligungshistorie nachweisbar bleibt.

Innerhalb des Betriebs erhalten nur jene Personen Zugriff, die die Daten für Reservierung, Gästebetreuung, Gastronomie, Buchhaltung oder Administration benötigen.
Je nach Vorgang können Hosting-, IT-, E-Mail-, Zahlungs-, Buchhaltungs- und Newsletter-Dienstleister Daten als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche erhalten.
Behörden und sonstige öffentliche Stellen erhalten Daten nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur mit Rechtsgrundlage.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Anfrage, Vertrag, Aufenthalt, Nachweis oder Sicherheit erforderlich ist.
Für Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen gelten insbesondere die gesetzlichen abgabenrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine offenen Ansprüche oder sonstigen gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der Rechtmäßigkeit und zur Beachtung eines Widerrufs erforderlich ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten zur Auslieferung, Stabilität und Sicherheit verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale Karten-, Medien-, Komfort- und sonstige Dienste werden nur entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl geladen. Details zu Kategorien, Anbietern und Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie und den jederzeit erreichbaren Cookie-Einstellungen.
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